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宝德龙货架售后服务
点击次数:988  更新时间:2017-05-27  【打印此页】  【关闭

货架售后服务承诺:

1、  服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、  服务目标:服务质量赢得用户满意。

3、  服务效率:货架由于质量问题引起故障,公司工程售后部门在接到电话后6小时内给予答复,并且在(省内48小时,省外72小时)内及时派人修理。

4、  服务原则:产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。   

5、  货架安装完毕后,客户应按要求仔细填写《客户回执单》,并详细注明客户全称、地址、电话、传真等信息,以便我公司汇编归档,制定完整的免费维护计划。

 

 

     本文作者:南京宝德龙公司 销售部


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